Aviso de Privacidad
ALCANCE:
Esta política aplica para todas las partes interesadas internas y externas de GUZDAN.
DESARROLLO:
- DATOS DE LA EMPRESA:
El presente Aviso es dirigido a todos los usuarios titulares de datos personales que obren en posesión de GUZDAN SERVICES S.A DE C.V, en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su reglamento y demás ordenamientos legales aplicables.
GUZDAN SERVICES S.A DE C.V, mejor conocida como GUZDAN con domicilio en: Lago Alberto 442-Piso 3, Int 304 Torre A, Col. Anáhuac 1a Sección, Miguel Hidalgo, 11320 Ciudad de México, CDMX, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, por lo que GUZDAN protege y salvaguarda sus datos personales para evitar daño, pérdida, destrucción, robo, extravío o alteración, así como el tratamiento no autorizado de los mismos.
- USO DE DATOS PERSONALES.
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para la elaboración de expedientes de colaboradores, expedientes de clientes y expedientes de proveedores, que incluye:
- Con fines de identificación y de verificación.
- Configurar la base de datos de los clientes de GUZDAN.
- La completa y correcta prestación de los servicios objeto de la relación comercial que se sostenga con GUZDAN.
- El cumplimiento de las obligaciones derivadas de la comercialización de nuestros servicios.
- Evaluar la calidad de los servicios de GUZDAN.
- Realizar análisis estadísticos y de mercado.
- La emisión de facturas y/o recibos.
- Generar un expediente crediticio que garantice el cumplimiento de obligaciones de pagos diferidos o en parcialidades, en su caso.
- Informarle y/o contactarle por cualquier medio óptico, sonoro o tecnológico (telefónico, correo electrónico), respecto al estatus de los servicios prestados.
- Dar atención a sus peticiones, denuncias, consultas, solicitudes, quejas, reclamaciones y sugerencias, respecto de las relaciones contractuales, comerciales, patrimoniales y financieras que tenga con GUZDAN.
- Dar atención a los procedimientos judiciales y administrativos, tramitados ante las autoridades Federales, Estatales, Locales, en los que ambos seamos parte.
- Realizar trámites administrativos en materia de recursos humanos, recursos materiales y del entorno.
- Enviar avisos sobre cambios que pueda llegar a sufrir el presente Aviso de Privacidad.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Evaluación de la calidad de los servicios suministrados.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios que solicita o contrata con nosotros.
- DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación.
- Datos de contacto.
- Datos sobre características físicas*
- Datos biométricos*
- Datos laborales*
- Datos académicos*
- Datos migratorios*
- Datos patrimoniales y/o financieros.
- Datos comerciales.
- Datos bancarios / números de cuentas, números de CLABE interbancaria
- Datos de facturación.
- Datos de Registro Federal de Contribuyentes
*Datos solicitados con el fin de cubrir requisitos de puestos de trabajo (perfiles de puesto).
Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente Aviso de Privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección:
- Datos de salud, con el fin de cumplir con las disposiciones que en caso de emergencia sanitaria fije la unidad competente y evitar riesgos en materia laboral, manteniendo la seguridad.
- Datos físicos, derivado al monitoreo por cámaras que tiene GUZDAN y por protección de la imagen de la persona.
- CON QUIÉN SE COMPARTEN LOS DATOS.
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
- Destinatario de los datos personales
- Autoridades Federales
- Autoridades locales
- Organismos de certificación
Con la finalidad de realizar inspecciones y auditorias. Se podrá llevar a cabo transferencia de sus datos sin su consentimiento en los supuestos previstos en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, que están dentro de los supuestos del citado artículo 37, en el entendido de que las transferencias se realizarían en los términos que fija la citada Ley.
Le informamos que GUZDAN implementa medidas de seguridad, técnicas administrativas y físicas necesarias para proteger sus datos personales con la finalidad de evitar el uso, daño, perdida alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado.
- Cómo se pueden limitar o revocar los permisos.
- Cómo se pueden conocer los cambios al aviso.
- Consentimiento del titular de los datos personales.
- CÓMO SE PUEDEN LIMITAR O REVOCAR LOS PERMISOS
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
Correo electrónico: compliance@guzdan.com
Para el tratamiento de sus datos personales, puede enviar directamente su solicitud al área de atención de datos personales a través de la cuenta de correo: compliance@guzdan.com. Todas las solicitudes deberán cumplir con los siguientes requisitos:
- Incluir nombre y domicilio, así como el correo electrónico para comunicarle la respuesta de solicitud.
- Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal.
- Incluir una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales solicita ejercer alguno de los derechos ARCO.
- Adjuntar cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos personales de quien se trate.
- La manifestación expresa para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales y por tanto, para que no se usen.
En caso de que usted desee limitar el uso o divulgación de sus datos personales, envíe en el momento en el que lo considere conveniente un correo a la dirección compliance@guzdan.com solicitando que se le incluya en nuestro listado de exclusión internos de no contactar para fines de servicio.
- CÓMO SE PUEDEN CONOCER LOS CAMBIOS AL AVISO
El presente Aviso de Privacidad se rige estrictamente por la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su reglamento y demás ordenamientos legales aplicables; por lo que, a la aceptación de este Aviso, en caso de cualquier controversia o reclamación derivada de éste, se someterá a los Tribunales de la Ciudad de México.
Nos reservamos el derecho de cambiar este Aviso de privacidad en cualquier momento. En caso de que exista algún cambio en este Aviso de privacidad, se le comunicará a través de nuestro portal: guzdan.com o vía correo electrónico.
- CONSENTIMIENTO DEL TITULAR DE LOS DATOS.
Consiento y autorizo a GUZDAN SERVICES S.A DE C.V que mis datos personales sean tratados conforme a lo previsto en el presente Aviso de Privacidad.
Fecha de última actualización de este Aviso de Privacidad: 10/05/2026.